记账软件用艺人头像姓名设“AI陪伴者”,法院判其道歉赔偿
北京日报客户端 | 记者 徐慧瑶
在一款手机记账软件中,记账用户可用他人肖像生成“AI陪伴者”,软件人并为之起名、用艺院判添加相互称谓。像姓艺人何某发现,名设该软件提供预设好的陪伴何某头像,向用户推送“肖像表情包”和“撩人情话”,其道歉赔营造出用户和何某的记账互动体验。何某起诉该软件公司,软件人要求其赔礼道歉,用艺院判并索赔20.3万元。像姓北京互联网法院于近期公布该案判决结果,名设被告上海某公司被判赔礼道歉,陪伴赔偿何某经济损失18.3万元和精神损害抚慰金2万元。其道歉赔法院在判决中指出,记账自然人的人格尊严及于以其整体人格要素创设的虚拟形象,对于人工智能时代加强人格权保护具有非常重要的意义。
记者从判决书中了解到,这款软件于2018年9月上线,手机应用市场中介绍称,“是一款能和你聊天的记账本,结合养成元素,你可以自定义设置一个聊天对象(上千种个性可供选择哦),让TA成为你的男朋友、女朋友、哥哥、妹妹、儿子……陪你一起记账、生活、成长、变好……”
原告提供的证据视频显示,在使用该软件时,可以搜索出何某的姓名和头像组合。使用人在“他是我的”选项中选择“男朋友”,在“我叫他什么”选项中填写“何某”……之后,在记账、购物返利等使用场景下,均出现何某的肖像和对话框。
为了进一步使AI角色拟人化,被告还为AI角色提供了“调教”算法机制,即用户上传各类文字、原告肖像图片、表情包等互动语料,部分用户参与审核后,被告使用人工智能筛选、分类后将语料加入系统推送,根据话题类别,随机用于AI角色与用户的对话中。
何某主张,其取证的视频中出现24张含有其肖像的照片,均是未经许可使用,被告侵犯了其肖像权及姓名权。而据被告辩称,AI角色设置、肖像图片上传、语料“调教”等行为均由用户作出,被告仅为网络技术服务提供者。被告在其用户协议中已经明确了用户不得作出侵害他人权益的行为,在原告发出通知后即将含有原告姓名、肖像的“AI陪伴者”删除,不应承担侵权责任。
法院经审理认为,本案被告为内容服务提供者。被告并非提供简单“通道”服务,而是通过规则设定、算法设计,组织用户形成侵权素材并提供给用户。虽然具体图文由用户上传,但被告的产品设计和对算法的应用实际上鼓励、组织了用户的上传行为,直接决定了软件核心功能的实现。被告不再只是中立的技术服务提供者,应作为内容服务提供者承担侵权责任。同时,自然人虚拟形象应受保护,被告的行为构成对原告姓名权、肖像权、一般人格权的侵害。最终,北京互联网法院判决被告赔礼道歉并赔偿损失。
法院在判决中提出,自然人的人格尊严及于以其整体人格要素创设的虚拟形象,对于人工智能时代加强人格权保护具有非常重要的意义。近期,该案入选最高法发布的民法典颁布后人格权司法保护典型民事案例。
(责任编辑:休闲)
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