来源： 河南广播电视台《小莉帮忙》栏目 

求助人韩先生：“小莉，小米修多你摸摸，空调我这调到16度，不制风速是冷反最大的（记者：这风是暖风啊，这风量确实是次还从夏比较温柔）修了一个夏天了，修到秋天了还没有修好。没修我在小米商城2020年5月份6000块买个空调，好男才两年啊。天修天6月份天刚热的到秋时候，我去开空调的小米修多时候发现不制冷了，小米商城售后点打电话嘛，空调他过来反反复复，不制外机主板、冷反内机主板全换了，次还从夏还是没修不管用，修了有十几次吧，现在还没修好。那今年是最热的，40多度呢。天天洗澡，我一会儿洗一趟，一会儿洗一趟，的水都用完了。我不洗太热嘛，想的就是说把空调弄好就行了。”

那么据韩先生说，他们家的空调，反反复复修了十几次，历经三个多月，这整个夏天就没有用过空调，那到底原因出在哪儿？小莉先联系一下小米商城。

求助人韩先生：“你从六月份就开始给我修这个空调，你现在没有修好，换个你不换，修也修不好。”

小米官方热线客服：“这边显示您是已经有这个反馈单了是吗？”

求助人韩先生：“你天天反馈反馈，反馈有什么用？”

小米官方热线客服：“空调的话，保修是六年呢先生。”

求助人韩先生：“对，六年，是不是我买的空调，我不用用，你给我修六年就行了？”

小米官方热线客服：“我这边就是给您催促一下，让我们这边相关人员尽快给这位先生回电可以吗？”

售后维修人员：“（记者：您是小米售后吗）对，我们好几个售后呢，不可能老是换衣服（他这个空调到底是咋回事儿）现在目前压缩机有问题，压缩机不启动（那下一步准备怎么修）换压缩机嘛（啥时候能换）三四天应该就到了（现在小米已经申请过了是吧）对。”

求助人韩先生：“（记者：我听说是不是修了十几回了）前几次主板什么都换了，还是不管用。”

售后维修人员：“（记者：这次能修好不能啊，压缩机坏了）这次应该没问题了。”

记者：“这个事情我们也关注到底，如果说换完之后好了，那是最好的，也告诉我们。”

求助人韩先生：“行。”

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