北京环球度假区位列飞猪双11景区类第一,近六成消费者来自京外
新京报贝壳财经讯(记者王真真)11月23日,北京新京报贝壳财经记者获悉,环球在飞猪双11中,度假北京环球度假区飞猪官方旗舰店成交额位列飞猪景区类第一名,区位同比增长近三成。列飞类第
今年双11,猪双者自北京环球度假区飞猪官方旗舰店上线了多款新品,景区近成京外如非指定日双次票、消费供多人出行灵活组合的北京双人/三人票,也有深受亲子家庭喜爱的环球环球影城大酒店或诺金度假酒店1晚/2晚含双早房券、环球影城大酒店小黄人主题房1晚含早房券等。度假
北京环球度假区市场营销及销售高级副总裁赵霖介绍,区位北京环球度假区从8月起就开始和飞猪团队一起筹备新品,列飞类第度假区开园以来的猪双者自经验、基于消费者需求和市场洞察的景区近成京外数据分析及预测是重要的依据。比如,调研结果显示,九成以上游客表示希望“二刷”,非指定日的双次票就应运而生;越来越多的游客青睐主题化的深度体验,主题化的酒店套餐便来了;超过八成游客会和亲友组队游园,双人票、三人票的组合商品就是面向此类需求定制的。
除了在产品形式上不断推陈出新,季节性的主题活动也是北京环球度假区的创新点。据了解,北京环球度假区根据当下的季节特色推出不同的主题体验,“冬季假日”主题活动已于11月18日上线,此外,北京环球度假区还将推出“环球中国年”主题活动,届时游客可以感受到“大片世界”里的浓浓中国年味。
两重“新”的供给手段一方面有助于提升忠诚客户的黏性,一方面在新客获取上注入了活力。赵霖表示:“我们观察到,今年双11飞猪官方旗舰店的新消费者和‘N刷’回头客达到了1:1。”
值得注意的是,在今年飞猪双11开场第三天(10月26日),北京环球度假区执行疫情防控相关要求,暂时关闭了北京环球影城主题公园、北京环球城市大道、环球影城大酒店和诺金度假酒店。
赵霖表示:“我们不是第一次面临这样的状况,已经有了很成熟的处理经验。消费者对此也非常理解。我们在双11产品设计的初期就已经考虑到这些不确定性,前后打磨了很多次,最终上线的商品都拥有超长的有效期和灵活的退款政策,使用期一直持续到明年春天。”
“双11结束后,我们发现今年飞猪平台购买我们活动产品的消费者,近六成来自北京以外的地区,这是最令我们惊喜的。”赵霖说,“尤其叠加近期一系列跨省游利好政策,可以看到大家对未来长线游的信心和强烈需求。我们也为给更多游客提供‘大片世界’的沉浸式度假体验做好了准备。”
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